ENVIO
Os pedidos são enviados para todo o Brasil por meio das transportadoras e modalidades de entrega disponíveis no momento da compra.
Prazo de postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e postado em até [informar prazo, por exemplo: 1 a 2 dias úteis].
Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Prazo de entrega
O prazo apresentado no momento da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora e começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.
O prazo poderá variar de acordo com:
- CEP de destino;
- Modalidade de entrega escolhida;
- Disponibilidade do produto;
- Feriados;
- Condições climáticas;
- Restrições de transporte;
- Greves ou situações fora do controle da loja.
Rastreamento
Quando disponível, o código de rastreamento será informado ao cliente após a postagem.
A atualização inicial do rastreamento poderá levar até 48 horas úteis após a coleta.
Endereço incorreto ou incompleto
O cliente deve conferir o endereço antes de finalizar a compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente, recusa de recebimento ou falta de retirada, um novo envio poderá depender do pagamento de outro frete.
Embalagem avariada
No momento do recebimento, verifique as condições da embalagem.
Caso existam sinais de violação, vazamento, abertura ou dano grave, recomendamos recusar o recebimento e entrar imediatamente em contato com a AutoStileMotors.
